Foutmeldingen bij het installeren van inktcartridges? Zo los je dat op

Soms dan ben je er gewoon klaar mee als je telkens een foutmelding krijgt. Misschien wil je het al bijna opgeven als je voor de zoveelste keer een foutmelding krijgt zoals ‘incompatible cartridge’ of ‘cartridge ontbreekt’. Begrijpelijk, want de frustratie kan hoog oplopen als je niet weet waar het probleem ligt. Het is niet zeldzaam dat er problemen voordoen met het installeren van inktcartridges. Maar dat het vaker voorkomt heeft ook een voordeel: er wordt veel naar oplossingen gezocht en in dit artikel staat stap voor stap uitgelegd hoe deze foutmeldingen op te lossen zijn.

Stappenplan

Stap 1: komen de inktcartridges die je ontvangen hebt daadwerkelijk overeen met degene die je hebt besteld? Het is goed op dit even na te kijken. Dit kun je doen door het artikelnummer op de verpakking van de inktcartridges te vergelijken met het nummer op de pakbon. Als je een e-mail bevestiging hebt gekregen, staat hier het nummer ook in.

Stap 2: controleer over de cartridge eigenlijk wel geschikt is voor jouw printer. Soms is het zo dat je de verkeerde cartridge hebt besteld of dat de verkeerde cartridge is geleverd. Je kunt dit nakijken door de kijken of de naam van jouw printer op het doosje staat. Je kunt bijvoorbeeld HP inktcartridges alleen gebruiken voor een HP printer, maar Canon inktcartridges kun je dan weer niet gebruiken omdat dit een ander merk is.

Stap 3: verwijder alle stickers en/of tapes van de cartridge. Vaak moet je stickers en soms ook plastic bescherming die op de cartridge geplakt zit verwijderen.

Stap 4: controleer of de cartridge wel is geïnstalleerd op de juiste plek in de printer. Er staat vaak op de printer zelf door middel van een sticker welke cartridge waar moet.5) Controleer of de printkop contact maakt met de printer.

Stap 5: maak de contactpunten van de cartridge schoon.